Nuestras camas brindan un espacio seguro para que su cachorro se relaje, con el borde elevado, el acolchado ultra suave y las fundas que le permiten imitar el abrazo de su madre.

Utilizamos sólo materiales de la más alta calidad y estamos orgullosos de la producción de nuestras camas. Relleno extra, fundas extraíbles y lavables y cremalleras de alta calidad son características que encontrará en nuestros productos.

Las fundas de todas nuestras camas Pelsbarn son desenfundables y lavables a máquina. No recomendamos lavar los insertos interiores; si es necesario, lavarlos únicamente a mano.

Consulta nuestra guía de tallas interactiva arriba y selecciona tu talla. Si tienes dudas, siempre aconsejamos elegir 1 talla más para mayor comodidad.

Utilizamos una variedad de telas y materiales ecológicos para todas nuestras camas, que incluyen tafetán, bambú, Oxford, nailon y microfibras. Estos productos son seguros de usar pero no ofrecen resistencia al fuego. También incluimos una base antideslizante para que, en caso de que tengas un sofá de cuero (#govegan), la cama Pelsbarn no se resbale tan fácilmente. ¡Lo mejor es que también es resistente al agua! Perfecto para pequeños accidentes.

Pelsbarn sólo está disponible en nuestra tienda online. Preferimos vender directamente a nuestros clientes para mantener los precios lo más bajos posible.

Aunque estamos muy seguros de que así será, ofrecemos una política de devolución gratuita de 30 días. ¡No te preocupes, a ti y a tu bebé peludo les encantará!

*Se excluyen todos los artículos en oferta, con descuento y promocionales.

En Pelsbarn respaldamos firmemente la calidad de nuestros productos. Es por eso que le ofrecemos tranquilidad con nuestros términos de garantía integrales.

Garantía de devolución de dinero de 30 días: Estamos seguros de que se enamorará de nuestros productos Pelsbarn. Pero también entendemos que las preferencias individuales pueden variar. Es por eso que ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días en todos los artículos que no están en venta . Si, por algún motivo, no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra. Le reembolsaremos el importe total de la compra sin preguntas engorrosas ni molestias.

Garantía de 365 días por defectos de fábrica: Estamos orgullosos de la meticulosa artesanía de nuestros productos. Sin embargo, si, por casualidad, se produce un defecto de fábrica dentro de los 365 días siguientes a la fecha de compra, nos aseguramos de que se solucionará el problema. Simplemente comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente y repararemos o reemplazaremos de inmediato el artículo defectuoso sin costo alguno.

Es posible que nuestra política de garantía estándar no se aplique a ciertos productos o circunstancias. Revise las siguientes excepciones:

Artículos desgastados por el uso: Los artículos que se pueden usar como ropa (por ejemplo, camisetas, sombreros) están exentos de nuestra garantía estándar debido a la naturaleza del uso regular y la exposición a los elementos.

Consumibles: Es posible que los productos diseñados para un uso único o limitado, como nuestros artículos de juguete con cepillo de dientes para perros, no estén cubiertos por nuestra política de garantía.

Accesorios para mascotas: Es posible que artículos como collares antipulgas, que están sujetos al desgaste y al comportamiento único de las mascotas, no sean elegibles para nuestra garantía estándar.

Uso indebido o negligencia: la cobertura de la garantía no se extiende a productos que hayan sido dañados, mal utilizados o descuidados intencionalmente, como se describe en nuestros términos y condiciones.

Queremos que compre en Pelsbarn con confianza, sabiendo que respaldamos nuestros productos y nos esforzamos por lograr su completa satisfacción. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros términos de garantía o necesita presentar un reclamo de garantía, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.

¡Su satisfacción es nuestra prioridad!

Nuestra empresa y nuestros productos están incorporados y diseñados en Noruega. Creemos en la transparencia y por eso compartimos todo el proceso con los clientes. La producción se lleva a cabo en Asia y los Países Bajos, donde podemos trabajar estrechamente con nuestro proveedor para ofrecerle productos de la más alta calidad a un precio asequible.

¡Finalmente podemos ofrecer envío gratuito a todo el mundo! La entrega depende de su ubicación, pero le pedimos que espere entre 5 y 12 días. Todos los pedidos se enviarán en 24-48 horas hábiles*.
*a menos que se retrase

¿Cuánto tiempo tarda el envío a Alaska y Hawái?

El envío a Alaska y Hawái puede demorar hasta 30 días debido a las consideraciones logísticas y geográficas únicas asociadas con estos lugares. Si bien nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos con prontitud, el tiempo de entrega extendido se atribuye al tiempo de tránsito adicional requerido para los envíos a estas regiones. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para garantizar que su pedido le llegue en las mejores condiciones.

Claro, siempre y cuando nuestro equipo de cumplimiento aún no haya enviado su pedido. Envíenos un correo electrónico directamente a support@pelsbarn.org. Si ya la enviamos (normalmente 24 horas después de realizar el pedido), espere a que se entregue la cama y déjela sin abrir para que puedan proporcionarle una etiqueta de envío de devolución.

* Se excluyen todos los artículos en oferta, con descuento y promocionales.

¡Estamos encantados de presentarle nuestros últimos productos! Tenga en cuenta que, dado que estos artículos son nuevos, nuestro tiempo de procesamiento puede extenderse de 2 a 3 días hábiles. En consecuencia, es posible que el envío DHL Express no esté garantizado durante este período. Agradecemos su comprensión y paciencia mientras nos aseguramos de que sus nuevas compras cumplan con nuestros estándares de alta calidad. Si tiene alguna pregunta específica sobre su pedido, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda. ¡Gracias por ser parte de nuestros emocionantes lanzamientos de productos!

El seguro de envío es un servicio opcional que puede agregar a su pedido durante el proceso de pago. Proporciona protección para su pedido contra posibles daños, pérdidas o robos durante el tránsito.

Si optas por el Seguro de Envío, tu pedido estará cubierto en caso de daño, pérdida o robo durante el envío. En tales casos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar un reclamo y recibir asistencia.

No, el seguro de envío es completamente opcional. Ofrece a los clientes la opción de agregar una capa adicional de protección a su pedido para mayor tranquilidad.

El seguro de envío cubre su pedido contra daños, pérdida o robo durante el tránsito. Garantiza que reciba apoyo y asistencia en caso de que ocurra alguno de estos desafortunados eventos.

En el raro caso de que necesite presentar un reclamo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Ellos lo guiarán a través del proceso y le brindarán la asistencia necesaria para resolver el problema.

Desafortunadamente, el seguro de envío debe agregarse durante el proceso de pago. Una vez confirmado un pedido, la opción de incluir el Seguro de Envío ya no está disponible.